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마케팅 관리의 정의
마케팅의 아버지가 불리는 필립 코틀러는 마케팅 관리를 다음과 같이 정의했다.
마케팅 관리(Marketing Management) : 표적 시장의 욕구 및 필요의 충족을 통하여 기업의 목적을 달성시켜 주는 교환을 창조, 증대, 유지하기 위하여 시장 관련 현상을 분석하고 이를 기초로 프로그램을 계획, 실천, 통제하는 활동
여기서 말하는 프로그램은 제품Product(또는 서비스Service), 가격Price, 유통Place, 판촉Promotion으로 마케팅의 핵심요소 4P에 해당한다.
마케팅 관리란, 한마디로 조직의 목표를 달성하기 위한 마케팅 활동의 전반적인 과정이다.
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