[마케팅 개념] 마케팅 환경이란? 마케팅 환경의 정의

 마케팅 환경의 정의 

 

기업은 표적 고객과 성공적인 관계를 개발하고 유지해야 한다. 이를 위해 필요한 마케팅 관리자(마케터)의 능력에 영향을 미치는 마케팅 내·외부의 모든 세력(Actors)과 영향요인(Forces)을 마케팅 환경이라 말한다.

 

오늘날 기업을 둘러싼 마케팅 환경 변화는 통제 불가능하고 예측하기 어렵다. 급변하는 마케팅 환경에 적응하는 것은 경우에 따라 기업에게 기회 혹은 위협이 된다. 그러므로 기업은 마케팅 환경 분석에서 얻은 데이터를 기반으로 마케팅 활동을 해야 한다. 이러한 기업조직의 내·외부 환경 분석은 경쟁우위 창출 및 유지 전략에 큰 영향을 미친다. 기업 외부 환경요인으로는 환율 변동, 정부 규제 완화 등이 있고, 기업 내부 환경요인으로는 기술 혁신 등이 있다.