안녕하세요 Aico입니다^^ 오늘은 디지털마케팅에서 중요한 개념인Micro-Moments(마이크로 모먼츠)에 대해 배워볼게요. Micro-Moments 란사람들이 무언가를 보고, 배우고, 찾고, 사고 싶어 하는 욕구를모바일 검색 등을 통해 즉각적으로 충족시키는 순간을 의미합니다. 백화점에서 마음에 드는 옷을 발견하면매장에서 옷을 착용해 본 다음 구매로 이어지는 것이 아니라Micro-Moments로 이어지는 것이 이미 트렌드가 되었죠. 고객은 오프라인에서 제품이 자신의 기대치와 맞는지 직접 확인한 후스마트폰으로 더 저렴하게 판매하는 곳을 찾아서 구매합니다. 브랜드 과잉 시대에서 ‘최선의 대안’을 찾기 위해 검색하는 것이죠. 이러한 고객의 Micro-Moments는 점점 많아질 것입니다. 특히, 전 세계 5..
